Ведем учет клиентов с УСУ

Одной из самых первостепенных и важных задач в процессе развития и ведения бизнеса является точная и качественная фиксация всех имеющихся достоверных данных о клиенте. Для этих целей благоразумней всего применять специализированные программные комплексы, рассчитанные на реализацию подобных задач. Чтобы выбрать качественное программное обеспечение для полноценного ведения клиентской базы, необходимо принимать во внимание каждый нюанс, обнаруживающий себя в процессе регистрации клиентов в любом бизнесе. Итак, какие же данные потребуется зарегистрировать в тех случаях, если вам необходимо повышать качество оказываемых услуг и уровень лояльности посетителей?

В первую очередь, конечно, при ведении клиентской базы потребуется внести в систему общую информацию. К общим данным обычно относят фамилию, имя и отчество контактного лица, его номер рабочего или личного телефона, название компании, которую представляет человек, с которым взаимодействует ваш менеджер, физический адрес и многое другое.

Следующее, что потребуется зафиксировать – история взаимодействия с клиентом. Каждый этап работы и его результаты должны быть внесены в систему, так вы легко сможете в любой момент вспомнить, какой из менеджеров последним взаимодействовал с клиентом и чем же закончилось ваше сотрудничество.

И, конечно же, не обойтись без регистрации информации об индивидуальных потребностях клиента – благодаря этому каждый ваш посетитель сможет почувствовать себя самым важным для вас, следовательно, его лояльность по отношению к вашему бизнесу будет повышена с минимумом усилий.

Систем, позволяющих в удобном формате все эти данные, существует немало, однако лучшей и оптимальной из них всех можно назвать лишь несколько. Одной из них является Универсальная Система Учета, разработанная в соответствии с современными требованиями и технологиями. Полная информация об этой программе доступна на сайте usu.kz, там можно найти данные о каждой из возможностей, а также посмотреть видео и презентацию. Каждый, кто нуждается в системе, может протестировать пробную версию на своем компьютере. УСУ хороша во многих аспектах – пользоваться ей просто, как и освоить, система приятно выглядит и быстро работает. Удобный поиск сэкономит порядочное количество рабочего времени ваших подчиненных, система планирования дел и напоминаний поможет им организовать свой рабочий день и не забывать о важных поручениях и заказах.